자주묻는 질문

숙소의 아동 관련 정책은 예약 시 숙소 페이지 '이용수칙'에서 확인이 가능합니다.

어린이에게 추가 비용이 부과되는 경우, 해당 비용은 예약 요금에 포함되어 있지 않습니다.

예약 과정에서 '별도 요청'란을 통해 엑스트라 베드/유아용 침대를 요청하실 수 있습니다.

예약을 이미 완료한 경우 예약 확정 이메일에 있는 링크를 통해 엑스트라 베드/유아용 침대를 요청하실 수 있습니다.

엑스트라 베드/유아용 침대 이용 가능 여부를 확인하려면 도착 전 미리 숙소에 연락해주시기 바랍니다. 숙소 연락처는 예약 확정 이메일, 또는 고객님의 회원 계정 내 예약 정보에서 확인하실 수 있습니다.

다양한 방법으로 이른/늦은 체크인을 요청하실 수 있습니다:

예약 시 예상 체크인 시간을 명시하실 수 있습니다.

온라인 상의 예약 관리를 통해 체크인 시간을 특별 요청하실 수 있습니다.

예약 확인서에 안내된 숙박 시설 연락처를 이용, 숙소에 직접 문의하실 수도 있습니다.

단, 숙박 시설에서 이 요청을 항상 수용할 수 없다는 것을 명심해 주시기 바랍니다. 객실이 준비되었을 때 이른 체크인을 도와 드릴 수 있지만, 심야에 외진 곳의 아파트에서 늦은 체크인을 할 경우 담담자가 부재할 수도 있습니다. 이러한 경우 불편을 사전에 예방하고자 숙박 시설에 직접 문의하시는 것이 최선임을 알려드립니다.